人美经典文章
“还要继续吗？”我问镜子里的自己。镜中人眼圈发黑，胡子拉碴，才三十出头，看起来像四十多岁。
一切始于两年前。当时看朋友圈里都在晒电商收入，我心一热就辞了工作。我的网店卖家居用品，从义乌进货，在朋友圈打广告，每天发几十条推广。开始两个月确实有订单，我兴奋地加大投入，把所有积蓄三十万都投了进去。
结果你们猜怎么着？货全压手里了。原来最初的成功只是朋友们给面子捧场，真正的陌生客户少得可怜。我降价促销，搞活动，甚至求人转发，统统没用。最后算下来，不仅没赚，反而亏得连房租都要交不起了。
最难受的是听见女儿说：“爸爸，同学们都有新玩具。”而我连给她买个芭比娃娃的钱都拿不出来。
转机出现在一个失眠的夜晚。我翻来覆去睡不着，索性爬起来整理那堆卖不出去的货。无意中发现，有款木质手机支架虽然销量最差，但有个老客户居然反复买了三次。我好奇地联系他，问为什么买这么多。
“我是做企业礼品定制的，”他说，“你的支架材质很好，就是设计太普通了。我买回去自己加工 logo，客户反馈不错。”
挂了电话，我脑子里灵光一闪——我一直在卖别人都在卖的东西，为什么不做点不一样的？
第二天，我做了个大胆决定：把剩下的货全部低价处理，用收回的一点钱，找那个客户谈合作。我告诉他，我可以直接按他的要求生产带 logo 的支架，价格比他自己加工更便宜。
他犹豫了：“你那些现货设计太普通了。”
“给我一周时间，”我几乎是恳求，“我重新设计，不满意不用付钱。”
那七天，我几乎没合眼。不是在设计上下功夫——我没那个本事——而是在想别的出路。突然想起大学室友在做3D打印，我连夜联系他。我们俩折腾出几个样品：可以把公司logo融入支架结构的设计，既美观又不突兀。
当我把样品发给那个客户时，他立刻订了五百个。
这单让我赚了三千块，虽然不多，却让我看到了希望。我意识到，与其和成千上万的卖家争抢同样的客户，不如找需要定制服务的特定客户群。
接下来三个月，我彻底改变了思路：
第一，停止盲目进货。每接一个订单都先收定金，用定金生产，再也不压货。
第二，专注企业客户。他们单次采购量大，更看重质量和定制能力，对价格反而不那么敏感。
第三，把每个客户都当合作伙伴。有个小公司年会需要定制礼品，我不仅按时交货，还额外赠送了精心设计包装。结果他们第二年直接给我介绍了三个新客户。
最让我自豪的是，我渐渐形成了自己的特色——专精于木质办公礼品的定制。别的店卖成千上万的商品，我的店里只有十款，但每款都可以根据客户需求调整。
记得有一次，一家书店开业，想要一批书签作为礼品。我通宵设计了一款仿古木质书签，边缘刻上他们书店的名字。交付时，老板爱不释手，说这比大批量生产的塑料书签有意义多了。后来他们每年开业纪念日都会找我订制新品。
慢慢地，我的小店从每天零订单变成稳定出单。半年后，我不仅还清了信用卡，账户里还有了五位数存款。
那天我去接老婆孩子回家，女儿看到我第一句话是：“爸爸，你笑了。”
是啊，我终于笑了。也终于明白，当初失败不是我不够努力，而是努力的方向错了。在这个什么都能网上买的时代，大家缺的不是商品，是能打动人心的产品和服务。
现在我的网店快满两年了。上个月，我刚刚招聘了第一个员工——那个曾经说我“不适合做生意”的表弟。我手把手教他我的模式，告诉他：别总想着卖东西给所有人，找到真正需要你的人，然后把他们服务到极致。
昨晚算账时发现，这个月的利润超过了之前半年的总和。我把这个数字截图保存，不是为了炫耀，而是为了提醒自己：从亏光积蓄到重新站起来，我唯一做对的事，就是在撞得头破血流后，终于肯停下来想想——除了跟着别人屁股后面跑，我能不能自己开辟一条小路？
这条路，我找到了。它不一定适合每个人，但适合我。如果你也在挣扎，别急着更用力地往前冲，也许转个身，或者往旁边迈一步，就会看到完全不同的风景。
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