那天,我又加班到深夜,办公室里只剩我一个人,头顶的日光灯发出嗡嗡的声响。我看着电脑屏幕上那份改了七八遍却依然被老板打回来的方案,心里涌上一股巨大的疲惫和无力感。不是不努力,我甚至觉得自己已经拼尽了全力,可结果就像一拳打在棉花上,悄无声息,毫无进展。开车回家的路上,脑子乱糟糟的,像塞了一团打湿的麻线,理不出头绪。那一刻,我清晰地意识到,不能再这样下去了。这种“忙、盲、茫”的状态,正在一点点吞噬我的热情和精力。
就是从那天起,我给自己立了个死规矩:无论多晚,睡觉前必须抽出二十分钟,关掉手机,摊开本子,老老实实地做一次复盘。不是什么高深的东西,就是回答自己三个最简单的问题:
第一,今天做了什么?把它们写下来。
第二,哪件事做得最好,让我有成就感?哪件事没处理好,让我觉得别扭或后悔?
第三,如果重来一次,那件没做好的事,我能不能换个做法?
你可别小看这几个问题。一开始,我也觉得这像小学生写检查,有点幼稚。但坚持下来,才发现它的魔力。
最开始那几天,我写下的“成就事件”几乎是一片空白。反倒是“待改进”那一栏,写得密密麻麻:“上午开会又跑题了,浪费一小时”、“答应客户的资料拖到下班才给”、“对同事说话有点冲,可能伤人了”……看着这些记录,脸上真有点发烫。原来我的每一天,就是在这些低效和失误中稀里糊涂地流走的。
但写着写着,变化就悄悄发生了。
我记得特别清楚,有一次,我需要和另一个部门的同事合作一个项目。我们开了两次会,每次都感觉鸡同鸭讲,效率极低。在当天的复盘里,我仔细回想会议过程,发现问题的根子在于:我们俩对项目的最终目标理解根本不一致,各自都在按自己的想象推进。第二天,我没有急着再开会,而是先给他发了一封邮件,用最简洁的语言,把我们共同的目标、各自的职责和下一步的交付标准,写得清清楚楚。果然,之后的沟通顺畅了十倍不止。那天晚上的复盘,我在“成就事件”里骄傲地写下:“通过提前明确目标,避免了一次潜在的扯皮和返工。”这种感觉,比多拿一点奖金还痛快。
复盘就像一面镜子,起初你不敢看,因为怕看到自己的狼狈。但只要你鼓起勇气天天看,就能清晰地看到脸上的污渍在哪里,然后把它擦掉。时间久了,你甚至能看清自己五官的轮廓,知道自己的优势在哪,短板又在哪。
这个习惯,也让我对“时间”的感觉完全变了。以前,日子是一团模糊的灰色,周一和周五没什么区别。现在,每一天都变得清晰起来。我能准确地回忆起,周二下午我优化了那个繁琐的报表流程,为以后每周省下了两个小时;周三上午,我主动找那个有隔阂的同事喝了杯咖啡,冰释前嫌。这些小小的、具体的正向反馈,串联起来,给了我前所未有的掌控感。我不再是被工作和生活拖着走的提线木偶,我手里,终于握住了那根线。
当然,也有犯懒的时候。累得眼皮打架,就想直接倒在床上。但这个时候,身体里好像有另一个自己会跳出来说:“就十分钟,别让链子断了。”而每一次挣扎着完成复盘后,带着一种“今天没有白过”的踏实感入睡,那种满足,是任何娱乐都无法替代的。
前几天,我翻看这一年多的复盘笔记,厚厚的两大本。里面没有惊天动地的大道理,全是些琐碎的日常:一次成功的沟通,一个吸取的教训,一个灵光一闪想到的小技巧……但就是这些微不足道的积累,让我在不知不觉中,穿越了最初的迷茫和焦虑。
我不再会因为一个项目的失败而全盘否定自己,因为复盘告诉我,我在A和B方面有进步,只是在C环节上用了错误的方法。我也不再会因为他人的一句评价而情绪失控,因为复盘让我清晰地知道,自己到底几斤几两,价值何在。
如果说,这一年多我最大的收获是什么。我想,不是职位升了,也不是薪水涨了,而是我获得了一种“内核稳定”的能力。无论外界是风是雨,我都有一个属于自己的小空间,在那里,我冷静地回顾过去,从容地规划未来。
这条路,我会一直走下去。因为我知道,每一个睡前的二十分钟,都是在为未来的自己点亮一盏灯。光虽微弱,但积攒起来,足以照亮前行的漫漫长路。
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