我的工位在靠窗的角落,配了台嗡嗡作响的台式机。带我的师傅姓陈,大家都叫他老陈。他扔给我一沓资料:“先看看,有不懂的记下来,下午问我。”我如获至宝,捧着那沓纸像捧着圣经。可翻开就傻眼了——满眼的专业术语,像天书。
头三个月,我每天都在证明自己是个笨蛋。第一次做报表,把数据全搞混了;第一次接待客户,紧张得把对方的姓氏都叫错;第一次参加部门会议,全程低头不敢发言。最惨的是有次加班到凌晨两点,做出来的方案被老陈用红笔圈出十七八个错误。我躲在卫生间里哭了十分钟,擦干眼泪继续改。
转机出现在一个意外的夜晚。公司接了个急活,老陈急性肠胃炎住院了,整个组里就我接触过类似项目。经理看着我:“你能顶上去吗?”我听见自己的声音在发抖:“我试试。”
那一周,我几乎长在了公司。困了就在沙发上眯一会儿,饿了叫外卖,把老陈教过的所有要点都翻出来反复看。交活那天,甲方居然很满意。经理拍拍我的肩:“可以啊,小姑娘。”就这一句话,让我又躲进卫生间哭了——这次是高兴的。
慢慢地,我从打杂的变成了能独立负责小项目的专员。开始带新人时,我才理解老陈当年的苦心。有个实习生总犯同样的错误,我压着火气想发飙,突然想起自己曾经把咖啡洒在重要文件上,老陈只是默默帮我重新打印。那一刻我明白了,成长需要耐心,对别人,也是对自己。
当上小组长是我职场生涯的第一个转折。原来只要管好自己,现在要带着五个人完成任务。第一次分配工作,我说得磕磕巴巴;第一次协调资源,被其他部门怼得哑口无言;第一次做绩效评估,紧张得前一晚没睡着。
最难的还是和人打交道。组里有个老员工,比我大十岁,对我各种不服。有次他当着全组的面说:“你才来几年,懂什么?”我强忍着没哭,晚上回家把枕头当成他捶了十几下。但第二天,我还是给他买了杯他最爱喝的美式咖啡。“李哥,这个数据还得您帮我把把关。”他愣了一下,接过咖啡。
转变是潜移默化的。我开始注意每个人的特点——小王细心,适合做需要耐心的工作;小张创意好,适合头脑风暴;老李经验丰富,关键时刻能稳住阵脚。我不再事无巨细地插手,而是告诉大家目标,给予必要的支持,然后在终点等他们。
记得有个项目连续加班一个月,最后一天大家累得东倒西歪。我自掏腰包点了火锅外卖,在会议室里,七八个人围着电磁炉涮肉。没有人谈工作,只是说笑着,热气蒸腾中,我看见每个人的眼睛都亮晶晶的。那一刻我忽然懂了,管理不是管任务,是管人心。
成为部门经理后,我要面对的挑战又不一样了。需要跨部门协调,要在高层会议上发言,要做年度预算。第一次在总裁面前汇报,我准备了整整三天,把可能问到的问题都想了答案。可总裁问了个完全没想到的问题,我脑子一片空白。深吸一口气,我说:“这个我需要再核实一下,下午给您详细答复。”总裁点点头,没再追问。后来我才知道,承认不知道比胡扯要明智得多。
现在,我也开始带像当年老陈带我的那样的“徒弟”了。看着他们从战战兢兢到独当一面,我总会想起这些年的自己。上周整理旧物,翻出刚入职时的工作证,照片上的自己留着傻气的齐刘海,眼神怯生生的。我把新旧工作证放在一起,不只是职务变了,眼神也变了——从闪烁不定到沉稳坚定。
前几天和老陈吃饭,他已经退休了。他说:“记得你第一次被我骂哭吗?”我笑:“怎么不记得,觉得你是世界上最可恶的人。”他慢悠悠地喝了口茶:“现在明白了吧,职场就像打铁,不打不成器。”
是啊,这些年挨过的批评、加过的班、流过的泪,都成了锻造我的火焰。从那个躲在卫生间哭的职场小白,到如今能从容主持会议的管理者,这条路我走了八年。不长不短,刚好够一个女孩褪去青涩,长出铠甲,也保留柔软。
站在办公室的落地窗前,看着城市的灯火次第亮起,我想起那些还在加班的新人。也许他们中也会有人躲在卫生间里哭,有人怀疑自己是否适合这里。我想告诉他们,别怕,慢慢来。职场这场修行,我们都在路上。今天的眼泪,会变成明天的底气;今天的跌倒,会变成明天的阶梯。
成长从来不是一蹴而就的,它藏在每一次咬牙坚持里,藏在每一次从失败中站起的勇气里,藏在那些看似平凡却决定性的瞬间里。而最好的部分永远是——当你回头看,会发现所有的坎坷,都成了风景。
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