视频里,暖黄色的光影摇曳,精致的玻璃杯壁上凝结着细腻的水珠,仿佛能透过屏幕闻到那股若有若无的香气。主播用温柔的声音介绍着:“前调是佛手柑与柑橘的清新,中调是薰衣草与檀木的宁静,后调……”背景音乐轻柔,评论区一片“好想要”“已下单”的欢呼。那一刻,我动心了。
不只是因为产品本身,更因为主播描述的那种生活——在忙碌了一天之后,点燃这样一盏蜡烛,让香气弥漫整个房间,躺在沙发上读一本书,或者只是静静地发呆。那是一种我向往已久,却始终未能拥有的宁静。
店铺主页看起来很正规,粉丝数有十几万,置顶视频还有“官方认证优选商家”的标志。评论区好评如潮:“已经回购三次了”“香味太高级了”“送礼很有面子”。我点开客服窗口,询问批发优惠。
“亲,现在十套起批可以打六折哦,还包邮。”客服回复得很快,“我们家的蜡烛都是手工制作,用料都是进口的,燃烧时间比普通蜡烛长一倍。”
我算了算账,十套平均下来每套才八十多块,而市面上同品质的至少要一百五。送朋友、自己用,或者放在办公室里,都很合适。想到能拥有视频里那种精致的生活氛围,还能省下一笔钱,我几乎没怎么犹豫就点了付款。
八百多块钱,对于我这样一个普通的上班族来说,不算小数目。但想到即将到来的美好生活,我还是按下了支付密码。那一刻,心里甚至有点小雀跃,像是一个即将收到心仪礼物的小孩。
付款后的第一天,我时不时查看物流信息,显示“商家已接单”。我想象着蜡烛到手后要先点哪一款,是清新的海洋味,还是温暖的木质香。第二天,依然没有发货。我安慰自己,手工制作需要时间,好东西值得等待。
第三天,我再次联系客服:“请问我的订单什么时候能发货呢?”
“亲,正在按顺序打包哦,明天一定发。”客服信誓旦旦。
可明天之后还有明天。一周过去了,物流信息始终停留在“商家已接单”。我开始有些不安,再次打开店铺主页,发现最新视频的评论区出现了不和谐的声音:“付款一周了为什么不发货?”“客服永远都是机器人回复!”
我的心沉了一下。点开客服对话框,那个曾经热情回应我的头像再也没有亮起。无论我发多少条消息,都石沉大海。我开始一遍遍地刷新店铺主页,却发现粉丝数在肉眼可见地减少——从十几万掉到几万,再到几千。
最后,当我某天深夜再次点开那个收藏的链接时,屏幕上只显示着一行冰冷的小字:“该店铺已不存在。”
那一刻,我感觉自己像个傻子。不是因为失去了八百多块钱——虽然那几乎是我半个月的伙食费——而是因为那种被欺骗的屈辱感。我反复回想整个经过:那些精心设计的视频,那些看似真实的评价,那个热情周到的客服……原来都是一场戏,而我,是那个自愿买票入场的观众。
更让我难过的是,我发现自己并不是唯一的受害者。在社交平台上搜索那家店的名字,出现了成百上千条类似的遭遇。我们素不相识,却因为同一个骗局被联系在一起。有人是攒钱想给妈妈生日惊喜的大学生,有人是准备买来装饰新婚房间的年轻夫妻,有人是想给抑郁症朋友带去一点慰藉的贴心好友。
每一个故事背后,都是一份真挚的心意,都被无情地利用了。
那些天,我变得特别敏感。每次闻到别人家飘来的香薰味道,都会下意识地心头一紧。朋友问我:“你上次说要买的香薰蜡烛呢?味道怎么样?”我只能含糊其辞地说“还在路上”,然后尴尬地转移话题。
我不敢告诉任何人自己上当了。在朋友眼中,我一直是个精明的人,会比对价格,会研究成分,从不冲动消费。可就是这样一次,我放下了所有戒备,因为对美好生活的向往,轻易地相信了屏幕那端陌生人的承诺。
这件事过去两个月后,我在商场专柜买了一盏小小的香薰蜡烛。价格不菲,几乎是我被骗金额的三分之一。当售货员仔细地为我包装,微笑着递给我购物小票,告诉我有任何问题都可以随时回来时,我突然就哭了。
那个瞬间我才明白,我难过的从来不是失去的钱,而是失去的信任。信任那个看似美好的视频,信任那个信誓旦旦的客服,信任这个世界上所有的承诺都该被认真对待。
现在,那盏从专柜买的蜡烛就放在我的床头。我很少点它,但每次看到它,都会提醒自己:美好的东西值得追求,但在追求的路上,要记得保护好自己。屏幕那端的完美,可能只是一场精心策划的幻影。
而真实的生活,或许没有那么完美,但至少,它是可以触摸、可以信任的。就像这盏小小的蜡烛,它可能不会让我变成视频里那种精致的人,但它确确实实地存在着,在我需要的时候,能够为我点亮一室温暖。这就够了。
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